Cambios y devoluciones

Dispones de 20 días desde la recepción de tu pedido para cambiar o devolver tus artículos Nénés Paris.

¡Atención, los productos de la categoría "Los supervivientes" no se devuelven ni se intercambian, los productos de la categoría "Última oportunidad" solo se intercambian por otro artículo o una nota de crédito!

1. Intercambios

Los cambios son gratuitos en Francia continental, Bélgica, Alemania, Países Bajos, Italia, Luxemburgo, Austria, España, Irlanda, Portugal, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Finlandia y Grecia, dentro de los 20 días posteriores a la recepción de su pedido .

Para obtener su cupón para imprimir, haga clic aquí ! No dudes en comprobar que los productos que deseas recibir siguen en stock en nuestra web.

Si vives en otro país, serás responsable de los gastos de cambio. Para realizar su solicitud de cambio, haga clic aquí . A continuación, recibirá un correo electrónico que le explicará cómo devolvernos los productos.

2. Reembolsos

Las devoluciones y los reembolsos son posibles dentro de los 20 días posteriores a la recepción de su pedido. Para realizar su solicitud de reembolso, complete el formulario de devolución haciendo clic aquí .

Si vive en Francia continental, Bélgica, Alemania, Países Bajos, Italia, Luxemburgo, Austria, España, Irlanda, Portugal, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Finlandia o Grecia, le enviaremos un comprobante de devolución por el importe de que se descontará del importe total a devolver. También puede optar por devolvernos los productos por sus propios medios, o entregárnoslos personalmente. Todo se le explicará en el correo electrónico que recibirá.

Si vives en otro país, tendrás que enviarnos los productos por tus propios medios: también te lo explicaremos todo en el e-mail que recibirás.

Advertencia: asegúrese de usar una parte inferior debajo cuando se pruebe nuestras bragas o tangas. Cualquier producto que nos sea devuelto sucio estará sujeto a un cargo de limpieza de 5 € por pieza.

Si tiene alguna pregunta sobre cambios o devoluciones, puede escribirnos a club@nenes-paris.com y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.