Dès que vous avez passé commande, notre partenaire logistique fait tout pour la préparer au plus vite depuis son entrepôt Bordelais ! Toutes les commandes passées avant 11h sont préparées le jour même, les autres sont préparées le lendemain (hors week-end).
Tarifs et délais :
Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des frais d'expéditions en Allemagne en fonction du montant d'achat, ainsi qu'une estimation du délai de livraison. Ces conditions ne s'appliquent pas en cas d'opérations spéciales ponctuelles.
ALLEMAGNE:
- Point relais (Mondial Relay) : 5,90€ - 5 à 8 jours ouvrés
- Standard à domicile (Colissimo) : 10,90€ - 2 à 4 jours ouvrés
Vous pouvez accéder ici au calculateur de délais Colissimo pour l'international.
Si vous avez un problème avec votre livraison, pas de panique, écrivez-nous via ce formulaire et nous viendrons à votre rescousse très rapidement !
Retours et Echanges :
Pour vos cadeaux de Noël, les retours et échanges sont possibles jusqu'au 10 janvier.
Autrement, les retours et échanges sont possibles dans les 20 jours à compter de la réception de votre commande, à condition que l'article soit retourné dans son emballage d’origine, en parfait état, non lavé, non porté, étiqueté et correctement plié !
Vous pouvez faire votre demande de remboursements ou d'échanges ici.
Les échanges sont gratuits en France et en UE. Pour les demandes de remboursements, les frais de retour sont à votre charge.