Dès que vous avez passé commande, notre partenaire logistique fait tout pour la préparer au plus vite depuis son entrepôt Bordelais ! Toutes les commandes passées avant 11h sont préparées le jour même, les autres sont préparées le lendemain (hors week-end).
Attention : aucune expédition de commande ne sera effectuée les 24, 25 et 26 décembre.
Livraison pour Noël 🎄 :
EUROPE : Pour une livraison avant Noël, nous vous conseillons de commander avant ces dates :
- UPS standard à domicile : nous vous conseillons de commander avant le 17/12 à 23h59.
- Colissimo à domicile : nous vous conseillons de commander avant le 15/12 à 23h59.
Tarifs et délais :
Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des frais d'expéditions par pays en fonction du montant d'achat, ainsi qu'une estimation du délai de livraison. Ces conditions ne s'appliquent pas en cas de frais de ports offerts ou lors d'opérations spéciales ponctuelles.
LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE ET MONACO
- Domicile (Lettre suivie) : 2,90€ - 3 à 6 jours ouvrés
- Domicile (Colissimo) : 3,90€ et offerte à partir de 120€ d'achat - 2 à 5 jours ouvrés
- Standard en point relais (Colissimo) : 3,90€ - 2 à 5 jours ouvrés
- Express en point relais (Chronopost) : 8,50€ - 24h si commande passée avant 13h (valable sur les jours ouvrés, pas d'expédition le samedi, dimanche et jours fériés)
LIVRAISON EN EUROPE
ALLEMAGNE:
- Standard à domicile (Colissimo) : 9,90€ - 2 à 4 jours ouvrés
ESPAGNE, PAYS-BAS:
- Standard à domicile (UPS) : 4,90€ et offerte à partir de 150€ d'achat - 5 à 8 jours ouvrés
BELGIQUE, LUXEMBOURG:
- Standard à domicile (UPS) : 3,90€ et offerte à partir de 120€ d'achat - 5 à 8 jours ouvrés
SUISSE: Domicile (Colissimo) : 11,90 CHF et offerte dès 150 CHF d’achat - 3 à 4 jours ouvrés
ROYAUME-UNI: Standard à domicile (UPS) : 14£ et offerte dès 150£ d’achat - 2 à 4 jours ouvrés
ZONE 2 : Standard à domicile (UPS) : 11,90€ et offerte dès 150€ d’achat - 2 à 4 jours ouvrés (Vatican, Liechtenstein, Suède, Autriche, Danemark, Finlande, Irlande, Italie, Portugal, Andorre)
ZONE 3 : Standard à domicile (Colissimo) : 12,90€ et offerte dès 150€ d’achat - 2 à 4 jours ouvrés (Tchéquie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Hongrie, Pologne, Slovaquie, Slovénie)
ZONE 4 : Standard à domicile (Colissimo) : 14,90€ et offerte dès 150€ d’achat - 2 à 4 jours ouvrés (Malte, Albanie, Arménie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Gibraltar, Islande, Moldavie, Monténégro, Macédoine, Serbie, Chypre, Bulgarie, Croatie, Grèce, Roumanie)
LIVRAISON OUTRE-MER ET INTERNATIONALE
DOM TOM: Express à domicile (DHL) : 25,90€ - 7 jours ouvrés
ÉTATS-UNIS:
- Express à domicile (DHL) : 15$ USD et offerte dès 200$ USD d'achat - 7 jours ouvrés
- Les commandes de plus de 800$ USD seront annulées
CANADA:
- Express à domicile (DHL) : 25,90$ USD et offerte dès 250$ USD d'achat - 7 jours ouvrés
Vous pouvez accéder ici au calculateur de délais Colissimo pour l'international.
Si vous avez un problème avec votre livraison, pas de panique, écrivez-nous via ce formulaire et nous viendrons à votre rescousse très rapidement !
Retours et Echanges :
Pour vos cadeaux de Noël, les retours et échanges sont possibles jusqu'au 10 janvier.
Autrement, les retours et échanges sont possibles dans les 20 jours à compter de la réception de votre commande, à condition que l'article soit retourné dans son emballage d’origine, en parfait état, non lavé, non porté, étiqueté et correctement plié !
Vous pouvez faire votre demande de remboursements ou d'échanges ici.
Les échanges sont gratuits en France et en UE. Pour les demandes de remboursements, les frais de retour sont à votre charge.