Dès que vous avez passé commande, nous faisons tout pour la préparer au plus vite depuis notre entrepôt à Orléans ! Toutes les commandes sont préparées le jour suivant (hors week-end et jours fériés).
Tarifs et délais :
Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des frais d'expéditions par pays en fonction du montant d'achat, ainsi qu'une estimation du délai de livraison. Ces conditions ne s'appliquent pas en cas de frais de ports offerts ou lors d'opérations spéciales ponctuelles.
LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE ET MONACO
- Domicile Standard : 5,90€ - 3 à 6 jours ouvrés
- Standard en point relais (Mondial Relay) : 3,00€ et offerte à partir de 120€ d'achat - 5 à 8 jours ouvrés
- Express en point relais (Chronopost) : 6,90€ - 24h après expédition (valable sur les jours ouvrés, pas d'expédition le samedi, dimanche et jours fériés)
LIVRAISON EN EUROPE
ALLEMAGNE:
- Standard en point relais (Mondial Relay) : 4,90€ - 5 à 8 jours ouvrés
- Standard à domicile (Chronopost) : 7,90€ - 3 à 6 jours ouvrés
ESPAGNE, ITALIE, PORTUGAL:
- Standard en point relais (Mondial Relay) : 4,00€ et offerte à partir de 150€ d'achat - 5 à 8 jours ouvrés
- Standard à domicile (Chronopost) : 9,00€ - 3 à 6 jours ouvrés
AUTRICHE :
- Standard en point relais (Mondial Relay) : 7,90€ et offerte à partir de 150€ d'achat - 5 à 8 jours ouvrés
- Standard à domicile (Chronopost) : 9,00€ - 3 à 6 jours ouvrés
BELGIQUE, LUXEMBOURG :
- Standard en point relais (Mondial Relay) : 3,90€ et offerte à partir de 120€ d'achat - 5 à 8 jours ouvrés
- Standard à domicile (Chronopost) : 7,90€ - 3 à 6 jours ouvrés
PAYS-BAS:
- Standard en point relais (Mondial Relay) : 3,90€ et offerte à partir de 150€ d'achat - 5 à 8 jours ouvrés
- Standard à domicile (Chronopost) : 7,90€ - 3 à 6 jours ouvrés
ROYAUME-UNI: Standard à domicile (Chronopost) : 8£ et offerte dès 200£ d’achat - 3 à 6 jours ouvrés
POLOGNE:
- Standard en point relais (Mondial Relay) : 4,90€ et offerte à partir de 150€ d'achat - 5 à 8 jours ouvrés
- Standard à domicile (Chronopost) : 18,90€ - 3 à 6 jours ouvrés
SUISSE, NORVEGE, LIECHTENSTEIN : Standard à domicile (Chronopost) : 9,90€ et offerte dès 150€ d’achat - 3 à 6 jours ouvrés
ZONE 2 : Standard à domicile (Chronopost) : 9,00€ et offerte dès 150€ d’achat - 3 à 6 jours ouvrés (Suède, Danemark, Finlande, Irlande, Grèce)
ZONE 3 : Standard à domicile (Chronopost) : 18,90€ et offerte dès 150€ d’achat - 2 à 4 jours ouvrés (Tchéquie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Hongrie, Slovaquie, Slovénie, Bulgarie, Croatie, Roumanie)
Si vous avez un problème avec votre livraison, pas de panique, écrivez-nous via ce formulaire et nous viendrons à votre rescousse très rapidement !
Frais de douane :
Pour les envois en Suisse, des frais de douane pourront être appliqués sur votre commande dès 62€ d'achat environ.
Nénés Paris ne prend pas en charge les frais de douane qui sont susceptibles d'être appliqués sur votre commande.
Attention, pour les retours de commande, veuillez vous acquitter des frais de douane avant l'expédition du colis.
Retours et Echanges :
Les retours et échanges sont possibles dans les 20 jours après réception, à condition que l'article soit retourné dans son emballage d’origine, en parfait état, non lavé, non porté, étiqueté et correctement plié !
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Les échanges sont gratuits en France et en UE. Pour les demandes de remboursements, les frais de retour sont à votre charge.