Dès que vous avez passé commande, nous faisons tout pour la préparer au plus vite depuis la Casa, notre showroom et espace de travail parisien ! En général, nous préparons vos commande le jour-même ou le lendemain (hors week-end).  

Modes de livraison:

1. Retrait à la Casa: 

Si vous avez choisi de venir retirer votre colis dans nos locaux, attendez de recevoir un mail indiquant qu'il est prêt (en général cela va très vite) ! Ensuite, vous pouvez passer entre 10h et 18h du lundi au vendredi pour le récupérer au 17 rue Feutrier, 75018 Paris. N'hésitez pas à nous écrire à club@nenes-paris.com  pour nous prévenir de votre passage et être sûr que nous serons présentes (ou éventuellement pour nous dire quel horaire vous arrangerait, nous sommes flexibles !).

2. Point Relais via Mondial Relay:

Nous livrons en Point Relais dans tous les pays pour lesquels cela est possible: la France, la Belgique, le Luxembourg, l'Espagne et les Pays-Bas. Vous pourrez choisir votre Point Relais après le paiement: une page s'affichera automatiquement. Si vous avez eu un problème au moment de choisir votre Point Relais, pas de panique ! Écrivez-nous à club@nenes-paris.com et nous viendrons à votre rescousse très rapidement !

3. Livraison à domicile via Mondial Relay, lettre suivie La Poste ou Colissimo:

En fonction de l'endroit où vous habitez et du poids de votre commande, nous sélectionnerons le mode de livraison à domicile le plus adapté. Dans tous les cas, vous recevrez un numéro de suivi afin de savoir où se trouve votre commande à tout instant !

Tarifs et délais:

Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des frais d'expéditions par pays en fonction du montant d'achat. Ces conditions ne s'appliquent pas en cas de frais de ports offerts ou lors d'opérations spéciales ponctuelles. 

Vous pouvez accéder ici au calculateur de délais Colissimo pour l'international.