Dès que vous avez passé commande, notre partenaire logistique fait tout pour la préparer au plus vite depuis son entrepôt Bordelais ! Toutes les commandes passées avant 11h sont préparées le jour même, les autres sont préparées le lendemain (hors week-end).
Tarifs et délais :
Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des frais d'expéditions pour le Royaume-Uni en fonction du montant d'achat, ainsi qu'une estimation du délai de livraison. Ces conditions ne s'appliquent pas en cas de frais de ports offerts ou lors d'opérations spéciales ponctuelles.
ROYAUME-UNI:
- Standard à domicile (UPS) : 14£
- Offerte dès 150£ d’achat
- 2 à 4 jours ouvrés
Si vous avez un problème avec votre livraison, pas de panique, écrivez-nous via ce formulaire et nous viendrons à votre rescousse très rapidement !
Frais de douane :
Pour les envois en Suisse, des frais de douane pourront être appliqués sur votre commande dès 62€ d'achat environ.
Pour les envois aux États-Unis, des frais de douane pourront être appliqués sur votre commande dès 800$ USD d'achat.
Pour les envois au Canada, des frais de douane pourront être appliqués sur votre commande dès 200$ CAN d'achat (environ 147$ USD).
Nénés Paris ne prend pas en charge les frais de douane qui sont susceptibles d'être appliqués sur votre commande. Attention, pour les retours de commande, veuillez vous acquitter des frais de douane avant l'expédition du colis.
Retours et Echanges :
Les retours et échanges sont possibles dans les 20 jours à compter de la réception de votre commande, à condition que l'article soit retourné dans son emballage d’origine, en parfait état, non lavé, non porté, étiqueté et correctement plié !
Vous pouvez faire votre demande de remboursements ou d'échanges ici.
Les échanges sont gratuits en France et en UE. Pour les demandes de remboursements, les frais de retour sont à votre charge.