Vous avez 2 semaines pour échanger ou retourner vos articles Nénés Paris.

You have 2 weeks to exchange or return your items Nenes Paris.

Pour un échange :

1. Nous envoyer un email à hello@nenes-paris.com pour nous dire qu’il s’agit d’un échange et quelle taille vous souhaitez.

2. Nous vous enverrons l'adresse à laquelle nous retourner votre produit.

Dans l'enveloppe de retour, préciser votre nom et prénom ou numéro de commande et qu'il s'agit d'un échange. 🙂

3. Dès la réception de votre colis, nous vous envoyons vos articles dans la taille souhaitée !

For an exchange:

1. Send us an email to hello@nenes-paris.com to tell us that it is for exchange and which size you want.

2. We will send you the address to return your product.

In the return package, indicate your last name, first name or the order number and tell us that it is for an exchange. 🙂

3. As soon as we receive it, we send you your items in the correct size! 

 

Pour un remboursement / retour :

1. Nous envoyer un email à hello@nenes-paris.com pour nous dire qu’il s’agit d’un remboursement.

2. Nous vous enverrons l'adresse à laquelle nous retourner votre produit.

Dans l'enveloppe de retour, préciser votre nom et prénom ou numéro de commande et qu'il s'agit d'un remboursement. 🙂

3. Dès la réception de votre retour, nous effectuerons le remboursement !

For a refund:

1. Send us an email to hello@nenes-paris.com to tell us that it is to get a refund.

2.We will send you the address to return your product.

In the return package, indicate your last name, first name or the order number and tell us that it is for a refund.🙂

3. As soon as we receive it, we do the refund!